Se tem o plano controle da Oi e deseja cancelar, a seguir vamos mostrar tudo sobre como fazer o cancelamento desse plano. Além disso, também vamos mostrar outras alternativas de planos de celular.
Se você assinou o plano Oi Controle, mas por algum motivo deseja cancelar ele, então saiba que tem como fazer isso pelo site oficial da Oi, pelo aplicativo e também pelo telefone.
Como cancelar plano Oi Controle
Conteúdo dessa matéria:
Oi é a antiga Telemar, que é uma concessionária de serviços de telecomunicações muito popular no Brasil. Ela é considerada a maior operadora de telefonia fixa e a quarta maior operadora de telefone móvel.
O plano Oi Controle oferece diversos benefícios aos seus clientes, mas por algum motivo pode ser que o cliente queira cancelar esse plano. E, isso é um direito dele e ele tem três jeitos para fazer o cancelamento.
1- No site oficial
Veja o passo a passo de como cancelar o seu plano da Oi:
- Acesse o site da Minha Oi;
- No menu superior direito, toque no menu com o boneco e o seu nome;
- Toque no link Cancelamento de Produtos;
- Depois, escolha o produto que você deseja cancelar;
- Preencha o formulário de cancelamento;
- Toque na opção Solicitar Cancelamento;
- Depois da confirmação, uma tela com o número do protocolo vai ser exibido, guarde esse número, caso precise mais pra frente.
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2- Aplicativo Oi
Veja agora como cancelar o plano pelo aplicativo:
- Entre no aplicativo Minha Oi e acesse a sua conta, entrando usando o seu CPF e a senha de acesso;
- No menu do aplicativo, selecione o serviço que quer solicitar o cancelamento, no caso o plano Oi Controle;
- Na aba de serviços, toque em Cancelamento de Produtos;
- Preencha as informações solicitadas, e peça o cancelamento;
- É importante lembrar de salvar o protocolo de atendimento que será exibido.
3- Telefone Oi para cancelamento de plano
Também é possível fazer o cancelamento ligando no telefone da Oi. Então, se deseja fazer o cancelamento do seu móvel pós pago ou controle ou do seu Oi Conta Total é só ligar para *144 do seu telefone ou então 1057 de um telefone fixo.
Reclame Aqui
Caso você venha a ter algum problema com a Oi, é preciso que você tente primeiro resolver tudo diretamente com essa operadora pelo SAC e pela ouvidoria, só se nenhuma dessas opções funcionar você deve fazer uma reclamação no Reclame Aqui para tentar encontrar uma solução eficiente.
O Reclame Aqui é um site que está sendo muito eficiente, nele os clientes colocam as suas reclamações sobre determinadas empresas, e se quiser as empresas podem responder para tentar encontrar uma solução.
E, na maioria das vezes as empresas tentam resolver a situação, pois para elas não é bom ter muitas reclamações no site, já que o site faz uma avaliação das empresas dando notas para elas.
Alternativas de planos de celular
Existem muitas alternativas de planos de celular, e a escolha do plano vai depender de qual operadora é o seu celular. Atualmente, os planos que estão se destacando são os da Tim e da Oi, mas a Vivo e a Claro também não ficam tão atrás, já que tem planos bons também.
Se está procurando um bom plano para o seu celular, primeiro é importante analisar se ele é pré ou pós pago, e depois buscar as alternativas de plano da sua operadora. A Oi por exemplo, oferece diversas opções de planos aos seus clientes e a maioria deles com condições especiais.
A Oi é uma das melhores operadoras que existe no Brasil, antes essa operadora de telefonia era conhecida como Telemar. A Oi oferece muitos benefícios exclusivos aos seus clientes.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.