Confira logo abaixo como cancelar assinatura da Netflix. Além disso, saiba mais sobre cobrança indevida, cancelar após o teste gratuito, entenda sobre o reembolso feito no cartão de crédito, estorno de pagamento e muito mais, então fique atento.
Netflix é uma provedora global de filmes e séries de televisão via streaming, que possui sede em Los Gatos, na Califórnia, e que atualmente tem mais de 160 milhões de assinantes, sendo uma das maiores do mundo. A Netflix foi criada nos Estados Unidos em 1997, e a empresa surgiu como um serviço de entrega de DVD pelo correio.
Como cancelar a assinatura da Netflix no celular ou tablet
Conteúdo dessa matéria:
A Netflix é a maior provedora de filmes e séries de televisão que existe no mundo todo, por meio desse recurso é possível assistir séries e filmes pela TV, celular, Tv smart Samsung, iTunes e mais. O aplicativo da Netflix está disponível para ser baixado em celulares Android e iPhone.
Se quer cancelar a sua conta da Netflix, saiba que o processo é bem fácil. Para isso é só estar conectado no aplicativo ou no site, no celular ou computador e acessar as suas configurações pessoais. Caso você faça isso antes do vencimento, poderá continuar assistindo o conteúdo da Netflix até que sua conta seja encerrada de forma automática no final do período de faturamento. Essa regra serve também para o período gratuito.
Saiba que você vai ser impedido de assistir vídeos quando o saldo do cartão pré-pago ou o período promocional da Netflix grátis for consumido totalmente. Caso você faça uma solicitação de cancelamento antes disso, poderá assistir a Netflix pelo período restante no cartão pré-pago ou do saldo promocional. E, quando acabar, o cancelamento vai entrar em vigor.
Saiba que se você arrepender de ter cancelado a conta, poderá retornar a Netflix a qualquer momento depois disso. E, para isso é só reiniciar a sua conta, vale ressaltar que o conteúdo da sessão o que foi assistido vai ficar saldo por dez meses depois do fechamento da conta.
A Netflix está disponível como aplicativo tanto para iOS quanto para Android, e para fazer o cancelamento da assinatura por meio do aplicativo no celular é muito fácil, para isso siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o aplicativo da Netflix em seu celular e toque no ícone de Mais;
- Clique em Conta;
- Deslize a tela para baixo e toque em Cancelar assinatura;
- Agora confirme clicando em Quero cancelar e pronto.
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Como cancelar a assinatura da Netflix no PC
O procedimento para cancelar a assinatura da Netflix no PC é bem parecido com o do celular e pode ser feito em qualquer navegador. Confira logo abaixo como fazer isso:
- Entre no site da Netflix e faça o login na sua conta;
- Na tela de seleção de usuário, selecione a conta principal;
- Passe o mouse no ícone de seu avatar e toque em Conta;
- Depois de assinatura e cobrança, toque em Cancelar Assinatura;
- E, para finalizar é só clicar em Quero Cancelar e pronto;
- Depois disso a sua assinatura vai ser cancelada.
Como cancelar a assinatura da Netflix na TV
A maioria das pessoas hoje em dia assistem os filmes e séries da Netflix pela TV, pelo maior conforto e uma imagem melhor. Se deseja cancelar a assinatura desse serviço pela TV, então siga os passos logo abaixo:
- Acesse a Netflix em sua televisão e faça o login com seu e-mail e senha;
- Depois, toque no ícone de Menu, que fica no canto superior direito;
- Toque em Conta;
- Depois clique em Cancelar assinatura;
- Confirme a solicitação tocando em Quero Cancelar;
- Pronto, depois disso a sua assinatura vai ter sido cancelado, e você pode continuar usando o serviço até que o seu pagamento mensal expire. Lembrando que se quiser voltar a assinar, saiba que não há nenhum tipo de cobrança ou período de carência.
Telefone para cancelar Netflix
Para quem não deseja usar a opção de cancelamento via aplicativo ou web, saiba que tem como fazer isso pelo chat disponível ao logar no site, ou também pelo telefone. E, para cancelar a Netflix pelo telefone é só ligar para: 0800 887 0201 e pedir o cancelamento.
E, é importante ressaltar que ao cancelar a conta do Netflix você vai poder continuar assistindo online os filmes e as séries, já que a assinatura só vai ser interrompida no final do ciclo de faturamento. Caso queira ver quando a conta vai ser cancelada, é só acessar a opção Sua Conta e clicar em Exibir detalhes de cobranças. E, saiba também que a interrupção do acesso vai ser feita de forma automática ao final desse período, mesmo se você estiver em uma utilização gratuita.
Vale a pena usar Amazon Prime Video?
Se você está procurando um serviço para assistir filmes e séries com um preço mais justo, então saiba que a Amazon Prime Video é uma ótima opção. Atualmente a Netflix e a Amazon Prime Video estão sendo os maiores produtores de filmes e séries de todo o mundo, e os dois tem bastante clientes.
Mas, é claro que a Netflix se destaca mais que a Amazon, mas a Amazon Prime também é uma ótima opção para ver filmes e séries, e o bom é que a assinatura da Amazon sai bem mais em conta do que a Netflix. Então, caso esteja com dúvida entre as duas, o melhor a se fazer é entrar no site das duas empresas e conferir qual é melhor para a sua necessidade.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.