Confira agora como cancelar Telecine Play em degustação, veja o que fazer caso não consiga cancelar, conheça os benefícios do Telecine Play e muito mais. Logo abaixo você confere tudo sobre esse assunto.
Telecine é uma rede de canais, sendo focado em filmes que saíram do cinema. Ele foi criado por Roberto Marinho, no dia 19 de outubro de 1991, que saíram com seis canais em HD.
Como cancelar Telecine Play
Conteúdo dessa matéria:
Desde que o Telecine Play permitiu assinaturas fora do pacote de TV, tem como assistir pelos aplicativos para Android, iOS, Smart TV, Xbox One, Chromecast e Apple TV pagando uma mensalidade como na Netflix. O serviço disponibiliza sete dias grátis para novos usuários. E, caso queira cancelar a sua assinatura antes de ser cobrado saiba que logo abaixo vamos mostrar como fazer isso.
1- Minha Conta Globo
- Entre no site minhaconta.globo.com e faça o seu login com e-mail e senha;
- Toque em Dados da assinatura;
- Selecione a opção Telecine Play;
- Agora clique em Cancelar Assinatura no final da página;
- Escolha o motivo para o cancelamento e toque em Confirmar Cancelamento.
Depois de cancelar, o Telecine Play vai permanecer ativo até o fim da vigência do último pagamento, se tiver dias restantes, inclusive no período grátis. Com isso, ainda será possível aproveitar o serviço sem problemas.
É importante ressaltar que caso você não consiga cancelar a sua assinatura, é importante verificar se existe alguma pendência financeira na sua conta. Pois, o Telecine Play não pode ser cancelado se tiver algum pagamento pendente, pode ser o caso de ter algum cartão de crédito expirado no cadastro.
Caso a contratação tenha sido feita por algum provedor de TV por assinatura como Vivo, Oi, Sky, Claro, será preciso entrar em contato com a operadora para cancelar os canais do Telecine. O método de cancelamento citado acima é válido somente para a contratação independente do Telecine Play, não dos canais do pacote de TV.
Se o botão de cancelamento estiver apagado ou inativo vai ser preciso abrir um chamado pelo botão de Atendimento, que se encontra acima do botão de cancelamento, e enviar um print screen da tela que mostra o botão de cancelamento desabilitado e da tela do histórico de cobrança.
2- Telefone para cancelar Telecine Play
- 4003-8000
Esse é o número de telefone oficial para cancelar o Telecine Play. Mas, recomendamos que se você deseja cancelar a sua assinatura faça isso seguindo os passos acima que é muito mais prático e rápido do que por ligação.
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3- Reclame Aqui
O Reclame Aqui nada mais é do que um site de reclamações muito conhecido pelos brasileiros, nele os consumidores podem colocar as suas reclamações sobre determinada empresa, e se a empresa quiser ela pode responder para tentar solucionar o problema.
Grande parte das empresas tentam solucionar os problemas colocados nessa plataforma, isso acontece porque se uma empresa não tem uma boa nota do site e possui diversas reclamações não respondidas, ela provavelmente não será bem vista pelo público.
Se você já tentou resolver o seu problema diretamente com o Telecine Play e não conseguiu, então tente fazer uma reclamação no site Reclame Aqui. A maioria das reclamações contra essa empresa nesse site foram solucionadas.
Não consigo cancelar o Telecine Play, o que fazer?
Fique sabendo que caso você não consiga cancelar a sua assinatura, é importante conferir se ainda existe alguma pendência financeira na sua conta. Isso porque, o Telecine Play não pode ser cancelado se tiver algum pagamento pendente, pode ser o caso de ter algum cartão de crédito expirado no cadastro, então verifique.
Devido a algum erro no sistema, usuários que assinaram o Telecine direto pelo site ou aplicativo, podem encontrar o botão de Cancelar Assinatura desabilitado na sua Conta Globo. Nesse caso, é importante falar com a empresa pelo chat ou clicando em Abrir Solicitação. Com isso, é importante enviar um print da tela com o botão de cancelamento desabilitado e um print da tela de histórico de cobrança.
É importante verificar se você fez o procedimento correto de cancelamento. E, caso você seja um assinante do Telecine pela TV a cabo, banda larga ou telefonia SMS, todo o processo de cancelamento é realizado pela sua operadora.
E se eu não pagar o Telecine Play?
Se não conseguir pagar o Telecine Play o ideal é cancelar o contrato. Caso não faça o pagamento a sua assinatura fica suspensa por um determinado período, até você fazer a reativação da assinatura. Passados sessenta dias sem a reativação da conta, a sua assinatura vai ser cancelada de forma automática.
Portanto, se você verificar que realmente não vai dar para pagar a mensalidade do Telecine Play o melhor a se fazer é cancelar a sua assinatura. Com isso, cancele ela antes que você fique sem dinheiro para pagar e dessa maneira se envolva em processos superiores.
Benefícios do Telecine Play
Telecine Play é o aplicativo oficial de streaming de vídeos do canal Telecine. Com o aplicativo tem como assistir a qualquer filme que esteja na programação da rede na TV, independente da data e horário.
Não é preciso ter uma Smart TV, nem mesmo uma TV, para conseguir assistir os filmes do Telecine. Agora, só é necessário ter um celular com o aplicativo Telecine Play. A plataforma ainda disponibiliza alguns dias grátis aos novos usuários e o valor pago mensalmente é bem tranquilo. Com o Telecine Play você tem acesso a todo o catálogo com os filmes que estão em exibição por todos os canais da rede Telecine.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.